Ваш товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Мы подготовим корректное отказное письмо для маркетплейсов и таможенного контроля, а при запросе надзора организуем официальное отрицательное решение органа по сертификации. Центр сертификации ПРОМТЕХГОСТ берёт подготовку текста, проверку ТР ТС и классификацию на себя.
Оставьте заявку на оформление или позвоните: 8 (800) 101-46-54. Мы ответим на вопросы и подготовим макет письма под ваш товар.
Проверяем сначала. Оформляем потом.
Какие риски вы закрываете корректным отказным письмом и когда оно не заменяет официальный документ?
Отказное письмо не относится к обязательным документам. Это информационное подтверждение, что конкретная продукция не включена в перечни обязательного подтверждения соответствия. В отдельных ситуациях на проверках запрашивают официальный документ в форме отрицательного решения по заявке органа по сертификации. Такой документ оформляется по нормам Федерального закона № 412-ФЗ об аккредитации, орган и его номер указываются в реестре Росаккредитации.
Нарушения начинаются в момент, когда товар действительно подпадает под требования техрегламентов, а вы продаёте его без декларации или сертификата. Это квалифицируется как нарушение требований технических регламентов по статье 14.43 Кодекса об административных правонарушениях. При импорте риски добавляются из‑за несоблюдения запретов и ограничений при перемещении товаров через границу ЕАЭС по статье 16.3 того же кодекса. Базовые правила отрасли устанавливает Федеральный закон № 184-ФЗ о техническом регулировании, а обязательные требования к категориям продукции закреплены в технических регламентах Таможенного союза и ЕАЭС. Например: ТР ТС 004/2011 о безопасности низковольтного оборудования, ТР ТС 020/2011 по электромагнитной совместимости, ТР ТС 010/2011 о безопасности машин и оборудования, ТР ТС 017/2011 о продукции лёгкой промышленности, ТР ТС 007/2011 о продукции для детей и подростков. Перечни продукции к этим регламентам утверждаются решениями Евразийской экономической комиссии.
Мы всегда начинаем с проверки по ТР ТС и ТР ЕАЭС. Если товар не подпадает под обязательное подтверждение соответствия, готовим отказное письмо. Если подпадает, честно говорим об этом и предлагаем верную процедуру, чтобы не подставлять клиента под претензии Роспотребнадзора или Федеральной таможенной службы.
Что такое отказное письмо на продукцию и зачем оно нужно?
Это официальное информационное письмо от аккредитованного органа по сертификации или испытательного центра. В письме указано, что конкретная продукция с заданным назначением и составом не подлежит обязательной сертификации и декларированию по действующим техническим регламентам ЕАЭС. Документ используют продавцы маркетплейсов для модерации карточек, поставщики для подтверждения перед контрагентами, а импортёры прикладывают его к пакету документов. На границе его принимают как довод, однако при споре по классификации таможня запрашивает дополнительные материалы, вплоть до отрицательного решения органа по сертификации.
Кто оформляет отказное письмо и чем оно отличается от отрицательного решения?
Отказное письмо оформляет аккредитованный орган по сертификации или испытательный центр, который действуют в национальной системе аккредитации. Росаккредитация ведёт реестр таких лиц и контролирует соблюдение правил. Письмо носит информационный характер, в нём приводится обоснование неприменимости конкретных технических регламентов к заявленной продукции, указываются реквизиты, подпись и печать.
Отрицательное решение по заявке органа по сертификации имеет другой статус. Это официальный результат рассмотрения вашей заявки на подтверждение соответствия. В нём орган формально фиксирует, что выбранная форма подтверждения не применяется к данной продукции или что требуются иные документы. Такой документ часто запрашивают таможенные инспекторы при сомнениях в классификации. На практике этот комплект закрывает вопросы быстрее, чем простое информационное письмо, когда речь идёт о спорных кодах ТН ВЭД или неоднозначных описаниях.
Как понять, подпадает ли ваш товар под обязательную сертификацию или декларирование?
Порядок следующий. Сначала определяем назначение, состав и область применения продукции. Затем устанавливаем код ТН ВЭД ЕАЭС и код по ОКПД 2 на основании описания, фотографий, инструкций, состава материалов. Следующий шаг — сопоставление с перечнями продукции к соответствующим техническим регламентам ЕАЭС. Если продукция отсутствует в перечнях и не охватывается нормами конкретного регламента, можно готовить отказное письмо. Если же товар подпадает под требования, формируем маршрут подтверждения соответствия: декларация или сертификат.
А что будет, если вы поставите неверный код ТН ВЭД? В одну минуту товар попадёт в раздел обязательного подтверждения, хотя фактически ему там не место. Поэтому мы всегда делаем двойную проверку кода с обоснованием. Для ориентира по документам, которые нужны при декларировании, посмотрите подборку: какие документы нужны для декларации соответствия. Если у вас есть риск по пожарной тематике, полезен обзор: продукция, подлежащая обязательной пожарной сертификации.
Что должно быть в отказном письме, чтобы его приняли без вопросов?
Мы включаем обязательные сведения, чтобы маркетплейс, контрагент или инспектор быстро сверил информацию и не отправлял документ на доработку. В тексте указываем наименование точно как в карточке товара или в спецификации, допускаем артикулы и модели. Прописываем код ТН ВЭД ЕАЭС и при необходимости код по ОКПД 2, производителя или бренд, а также краткое обоснование неприменимости конкретных ТР ТС или ТР ЕАЭС. В письме стоят реквизиты аккредитованного лица: наименование, ОГРН, номер аккредитации, адрес, контакт. Документ подписан и заверен печатью, указана дата и место оформления. Для маркетплейсов добавляем срок актуальности в рамках правил площадки, если они вводят такое требование.
Сколько позиций можно включить и как правильно формулировать наименования?
Можно оформить письмо на одно общее наименование. Можно перечислить артикулы и модели. Выбор зависит от задачи. Маркетплейсы обычно требуют буквальное совпадение текста с карточкой товара, в том числе регистр и знаки. Контрагенты охотнее принимают обобщённые формулировки с описанием назначения и материала. Чтобы избежать правок, мы согласуем макет текста заранее и сопоставим его с витриной товара.
Как долго действует отказное письмо и где его принимают?
Единый срок действия законом не установлен. Письмо остаётся актуальным, пока не меняются состав, назначение или классификация товара, а также пока не обновляются требования технических регламентов. Площадки могут вводить собственные ограничения по давности документа. На таможне отказное письмо используют как аргумент, но при проверке инспектор вправе запросить отрицательное решение органа по сертификации. Мы заранее предупреждаем, когда лучше сразу оформить комплект.
Можно ли оформить отказное письмо, если товар всё же подпадает под технический регламент?
Нет. В такой ситуации требуется декларация или сертификат соответствия. Мы не оформляем письма для продукции, подпадающей под обязательное подтверждение. Вместо этого подбираем корректную схему и закрываем вопрос легально. Если нужна подсказка по подготовительным документам для декларации, посмотрите нашу памятку: какие документы нужны для декларации соответствия.
Для каких задач мы готовим отказные письма и как это работает в вашей отрасли?
Для маркетплейсов
Задача — пройти модерацию карточек и не ловить блокировки на витрине. Мы приводим наименование в строгом соответствии с карточкой, добавляем артикулы и модели, указываем код ТН ВЭД ЕАЭС. Форму и реквизиты подстраиваем под требования площадок Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета. Электронный файл PDF готов к загрузке, оригинал предоставим по запросу. Модераторы ценят точные формулировки и понятные обоснования, поэтому спорные формулировки не используем.
Для таможни
Главное — корректная классификация и доказательство неприменимости техрегламентов. Мы проверяем код ТН ВЭД ЕАЭС и запреты, готовим отказное письмо. Если видим риск спора или инспектор заранее предупреждает о дополнительных требованиях, оформляем официальное отрицательное решение по заявке органа по сертификации. На границе окончательное решение принимает ФТС России. Наш комплект документов экономит время и снижает вероятность досмотра из‑за формальных несоответствий.
Для розницы и оптовых поставок
Поставщики прикладывают письмо к контракту или спецификации, чтобы быстро подтвердить отсутствие обязанности по сертификации и декларированию. Это снимает вопросы служб качества контрагента и ускоряет согласование поставки. Формулировки делаем понятными для снабжения и юристов, чтобы исключить лишние согласования.
Для производителей и импортёров, в том числе самозанятых
Если товар не подпадает под техрегламенты, готовим отказное письмо и рекомендации по использованию. Если подпадает, проектируем маршрут подтверждения соответствия и комплект документов под ваш процесс: декларирование, сертификация, схемы испытаний, макеты маркировки. Статус заявителя значения не имеет. Важен состав и назначение продукции и корректная классификация.
Как мы работаем и что вы получаете на каждом этапе
- Консультация и сбор сведений. Обсуждаем назначение и состав продукции, запрашиваем наименования для витрины, фото, инструкцию, спецификацию, предполагаемые коды ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД 2. Согласуем, где планируется использование письма: маркетплейсы, таможня, контрагенты.
- Анализ по ТР ТС и ТР ЕАЭС. Проверяем «попадание» в перечни к регламентам, фиксируем вывод и готовим краткое обоснование для документа. Если видим признаки обязательного подтверждения соответствия, сразу предлагаем альтернативу и экономим ваше время.
- Проект текста. Готовим формулировку наименования точно по карточке товара или договору. Вставляем код ТН ВЭД ЕАЭС, производителя или бренд, описываем основание неприменимости техрегламентов понятным языком. Вы получаете макет на согласование до оформления.
- Выпуск документа. Оформляем отказное письмо на бланке аккредитованного органа по сертификации или испытательного центра. По задаче таможни выпускаем отрицательное решение по заявке. Проверяем реквизиты, подпись, печать.
- Передача и сопровождение. Отправляем электронный PDF для загрузки на площадку, при необходимости выдаём оригинал. Даем рекомендации по применению и храним макет на случай обновления ассортимента.
Мини-пример из практики. Клиент выводил на маркетплейс пластиковые пряжки (фастексы). Мы сопоставили состав и назначение с перечнями к техрегламентам, подтвердили отсутствие обязательного подтверждения соответствия и оформили письмо с наименованием, совпадающим с витриной. Модерация прошла без возвратов.
За выполнение отвечает ПРОМТЕХГОСТ. Хотите получить консультацию и макет письма под ваш товар уже сегодня. Напишите нам или позвоните: 8 (800) 101-46-54.
Какие результаты вы получите под вашу задачу
| Сценарий | Что делаем | Что получаете |
|---|---|---|
| Маркетплейс | Проверяем применимые ТР, приводим формулировки к тексту карточки, готовим обоснование. | Отказное письмо на бланке органа по сертификации. PDF для загрузки и оригинал по запросу. |
| Таможня | Проверяем код ТН ВЭД ЕАЭС и ограничения. Оформляем письмо и при необходимости отрицательное решение. | Комплект документов, который устраивает инспектора. Готовое обоснование классификации. |
| Опт или розница | Сверяем состав и назначение, описываем неприменимость ТР понятным для юристов языком. | Письмо для договора и спецификации с реквизитами аккредитованного лица. |
| Производитель или импортёр | Проводим аудит по ТР. Если требуется подтверждение соответствия, составляем план по декларации или сертификации. | Отказное письмо или дорожная карта по подтверждению соответствия с перечнем шагов. |
Сколько стоит оформление и от чего зависит цена
Одно наименование для маркетплейса — от 4 000 ₽.
Другие сценарии считаем индивидуально. Чтобы назвать точную стоимость, нам нужно понимать объём, срочность и состав работ. Ниже приводим факторы, которые влияют на смету.
Оставьте запрос на расчёт стоимости. Мы вернёмся с предложением и сроками по каждому пункту. Для региональных обращений доступна страница услуги в Краснодарском крае: оформление отказного письма и стоимость.
Частые вопросы по отказным письмам
Указывают наименование в точности как в витрине или договоре, код ТН ВЭД ЕАЭС, производителя или бренд, обоснование неприменимости конкретных ТР ТС или ТР ЕАЭС, реквизиты аккредитованного органа по сертификации или испытательного центра. Документ должен быть подписан и заверен. Сначала проверяем по техническим регламентам. Если подпадает, готовим план по декларации или сертификации и не подставляем вас под риск отказа модерации или претензий инспектора. Состав сведений схож. Для таможни чаще требуется дополнительно отрицательное решение по заявке органа по сертификации, поскольку у инспектора может быть спор по классификации товара. Мы сразу предлагаем вариант комплекта. Для маркетплейсов в большинстве случаев достаточно электронного PDF. Для таможни и крупных контрактов контрагенты иногда просят оригинал на бумаге. Мы выдаём оба формата по запросу. Да. Статус заявителя не ограничивает оформление. Ключевой вопрос — подпадает ли продукция под обязательные регламенты. Эту проверку мы проводим до подготовки письма. Срок законом не закреплён. Обновляют, если изменился состав продукции, назначение, код ТН ВЭД или актуализировались требования технических регламентов, а также если площадка ввела собственные ограничения по давности документа.Что писать в отказном письме по продукции?
Можно ли оформить отказное письмо на наш товар?
Отказное письмо для маркетплейса и для таможни отличаются?
Нужен ли оригинал или достаточно PDF?
Самозанятый может получить отказное письмо?
Как долго действует письмо и когда его обновлять?
Готовы оформить отказное письмо без задержек
ПРОМТЕХГОСТ проверит ваш товар по ТР ТС и ТР ЕАЭС, подготовит корректное отказное письмо и при необходимости оформит отрицательное решение. Это снижает риск блокировок и задержек на границе. Оставьте заявку или позвоните: 8 (800) 101-46-54.
Без бумажной волокиты.